目標に向かって努力した経験から、これからの可能性を見極める
トヨタ自動車の販売会社である「ネッツトヨタ金沢株式会社」。同社の採用の第一条件は、明確なビジョンを持ち、それに向かって努力できることだという。
「明確なビジョンと言うと難しく捉えられることがあるのですが、これまでの人生を振り返ると、学生時代に部活動でレギュラーになるために頑張ったなど、目標を持ってそれに向かって努力した経験がある方はたくさんいるはずです。大切なのはどのような目標を持ったかではなく、目標に向かって努力した経験があるかどうかです。このような経験がある方なら、入社してからも、明確なビジョンを持って努力し、当社で活躍してくれると考えます」と同社で人事を担当する酒井さんは語る。
実際の面接では、「明確なビジョンはありますか？」とストレートに聞いても、それを上手くアピールできない人もいるので、応募者の得意なこと、自慢できることを聞くそうだ。得意なことや自慢できることを話してもらうと、その人らしくいきいきと話すことができ、その中にこれまで努力した経験が隠れていることが多いという。
また、どんなに採用の第一条件を満たしていても、約束を守る誠実さがない人や一般的なマナーが身に付いていない人は採用されるのは難しいという。
「当社は、お客様と接する仕事なので、相手に不快な感じを与えてしまう方は向いていません。逆に、基本的なことがきちんと身に付いている方なら、たとえ未経験からのスタートであっても、お客様と信頼関係を築くことができるので、時間はかかっても大きく成長できるでしょう。当社は、週1回、各店舗ごとにミーティングを行うなど、スタッフ一人ひとりの意見を聞く環境があるので、努力すれば自分自身のビジョンが実現する面白さがあると思いますよ」。
