MY転職Style

お客様との会話を大事に地域一番店を目指す

新事業の店舗を任される可能性を追い続けて頑張り続けたい

 東海地区を初めとして、関東、関西、北陸と和食麺類を中心に総合外食チェーンを展開している株式会社サガミチェーン。富山県富山市の掛尾店で店長を務めるのが、宮村康則さんだ。

 滋賀県出身の宮村さんは、趣味であるバイクの整備工場を立ち上げることを夢見て、自動車整備会社に勤務し、その後、自動車メーカーで営業をしていた。しかし、そこで働いているうちに、バブルが崩壊。「自分の趣味を仕事にするような遊び半分な気持ちでは、やっていけないかもしれない」と思うように。営業として働きだした三年目に宮村さんは転職を決意する。宮村さんが転職先として選んだのは飲食店。「昔から料理をすることが好きだったんです。学生時代のアルバイトも飲食店ばかりでした。やはり、好きなことを仕事にしようと思い、飲食店を選びました」。もともと和食が好きだったということもあり、『サガミ』にも客として行っていた宮村さん。

当時、サガミチェーンは東証一部に上場したばかりの成長企業。滋賀県ではまだ3、4店舗しか展開していなかったが、面接のときに、今後大幅に店舗を増やすという話を聞いた。「これなら店長になって出世できる確率も高い」と思い、入社を決意した。実際、同社はどんどん店舗数を増やし、宮村さんは、入社7年目に店長として一つの店を任された。「もともと人見知りする性格だったので、きちんと接客できるか不安なところもありました。でも、いろいろな店舗を経験したことで、たくさんの人に出会い接客の楽しさがわかりました。地域ごとに好みの味、気持ちよく感じていただく接客があることも学び、一人ひとりのお客様に柔軟に対応できるようになったことで成長し、店長になれたと思います」。

 全国では『サガミ』だけで177店舗を展開。中国・上海へも出店し、海外への展開も進めている。店長として二店舗目を任されている宮村さんに、現在の目標を問うと、「常に地域一番店を目指したいですね。それには、お客様一人ひとりと会話ができる接客をして、人との触れ合いを大事にするように心がけなければなりません。当社は今年、ベーカリーショップを新事業として出店しました。次に新事業がスタートするときには一号店の店長として自分の思う通りに店を作り上げたいですね」と語ってくれた。

[取材協力]
株式会社サガミチェーン 掛尾店

「食文化を通じて地域社会に奉仕すること」、「企業を通じてお客様に奉仕すること」をモットーに、東海、関西、関東、北陸で和食麺類中心の総合外食チェーンを展開している。店舗数は国内外合わせて275店舗(子会社含む)。

●設立/昭和45年3月4日
●TEL/052-771-2126(代表)
●資本金/63億352万1149円
●従業員数/705名
●本社所在地/愛知県名古屋市守山区森孝1-1709
●URL/http://www.sagami.co.jp
●事業内容/和食麺類中心の総合外食チェーン

株式会社サガミチェーン
掛尾店 店長

宮村 康則(36) 自動車メーカー
営業
和食飲食店
店長

転職アレコレQ&A

Q.こまでの転職回数は?
A.2回です。

Q.転職して叶った夢は?
A.好きな料理と接客ができることです。

Q.転職に掛かった費用は?
A.特に費用は掛かっていません。

  Before After
給与 月収/18万円+歩合給
月収/32万円
雇用形態 正社員 正社員
通勤時間 30分 5分
宮村さんの転職日記
'96.09- 転職を意識し始める

整備工場を持つかねてからの夢を断念し、学生時代アルバイト経験がある飲食店への転職を決意。

'96.11- 退職の意志を伝える

思い立ったらすぐ行動する性格のため、上司に退職の意志を伝える。引き止めもあったが、自分のやりたいことをやろうとする意志は固かった。

'96.11- 退職
'96.12 - 応募

落ちたら次を考えれば良いと思い、サガミチェーン以外は特に考えていなかったという。

'96.12 - 面接

近くの店舗での面接。人事担当者と一対一であった。この一回の面接で選考は終了。内容も固い雰囲気ではなく、話しやすかったという。

'96.12 - 内定、入社

まずは調理スタッフとして勤務。賄いで自分で好きなように料理できるのが楽しかったそうだ。

宮村さんが転職にかかった期間4カ月

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