プレゼント企画や共同購入などお得な情報が満載！
カワイイ「木のおもちゃ」から「家具」まで幅広く扱うインテリア通販サイト
第10回「e-interia」 更新日　2003/10/07
開設日 2000年12月
更新頻度 毎日
北陸・新潟リンク集
登録カテゴリ		 福井＞お店・ショッピング＞家具・寝具
サーバ容量 10MB

第10回のWebマスターInterviewは、福井県武生市でインテリア販売を行われている岩崎勇司さんです。パソコンの電源のつけ方を知ることからスタートした岩崎さんは、その後独学で初級シスアドの資格をとるなどし、今ではネットのお店も実店舗の売上を上回るかというところまでになりました。そんな岩崎さんにサイトのこだわり、ネット通販での経験談や成功の秘訣をお伺いしました。
Webマスター 岩崎勇司さん
おところ 福井県武生市
年齢 43歳
PC歴 5年
ひとこと プレゼント企画ありますので
是非ご参加ください。
商品紹介ページすべてがトップページという意気込みで作成することが大事！
▼サイトを持ったきっかけはなんでしたか？
5年前に商工会議所の青年部で、ネット通販で成功されている「kasaya.com(傘屋ドットコム）」の宮武和広さんを講師に迎えての勉強会がありました。それがきっかけでインターネット上での商売にとても興味を持ちとりあえずパソコンを購入したのが始まりです。

しかし始めてはみたもののちんぷんかんぷんで半ば諦めてしまいました（＾＾；）そのころはページを作るとかインターネットとかさっぱりわからないし、パソコンの電源をいれるので精一杯だったんです。それでもやはりせっかくPCがあるのだからということでネットでサイトを見るようになり、オークションで実際に商品を買ってみたりするようになりました。そうしているうちに買う方ばかりではなく、自分が売る方になったら面白いんじゃないかと思ったんですね。それで、3年くらい前から大手のオークションサイトに個人として出品するようになりました。出品した物は実店舗の商品で在庫に余裕があったものです。

▲本店のサイト
今はチラシを出すためにも何十万円とかかるじゃないですか。でも、オークションは売上の数パーセントを手数料として取られるだけで出品するだけの場合はほとんどただ同然です。「いい場所みつけたな！」という思いでやっていました。そうして1年くらいオークションをしていたら、オークションだけの売上で月額100万円を超えたんですよ。驚いたと同時にこれってかなりイケるな、と実感しました。そして、ネットは費用も安いしこれだけ大勢の人が見てくれるのだから、真剣にやっていこうと決め、この分野の勉強を本気で行い、独自サイトを立ち上げました。景気の影響で店売りがかなりきつくなってきていたのでもう冗談抜きで一生懸命やらなくてはいけないという危機感もありましたからね。
　
▼楽天に出店されたきっかけは何ですか？

楽天は常時何らかのイベントや催しを行っています。インテリアや家具に関する催しが開催されると、その催事に参加していなくてもインテリアへの興味が高まり、うちのサイトを見てもらう良いきっかけになりますよね。また、成功している他の出店者たちの存在が「自分も頑張らなければいけないな」と奮起させてくれます。最初に立ち上げた独自サイト（本店）では特にオークションなどの企画はしていませんでしたが、やはり何か企画をしていないとページは活気づきませんよね。どんなにきれいなページを作ったとしても変化のないものでは、「今は使われていないんじゃ？」って思われちゃいますからね。楽天のシステムを利用すれば、プレゼントや、1円オークション、共同購入などが簡単に開催でき「生きたページ」が手軽に作成できるのがうれしいですね。

▼サイトを作る上で気をつけていることはなんですか？
とにかく商品を沢山出すということです。あと、お客様から質問があったときは、その回答を商品ページに追加するようにしています。例えば「キャスターついてますか？」という質問があれば、「キャスター、ストッパーつき」と商品紹介ページに追加記入していきます。そうすれば次に見た人にとって、より分かりやすい商品紹介ページになっていることになります。
▼沢山のＷＥＢショップの中で埋もれないように、その他に工夫されていることはありますか？
ユーザの方の多くは検索エンジンで品物を検索してうちのサイトに来られます。その中で自分のサイトの商品ページを見つけてもらうためには、やはり検索結果の上位に表示される必要があるのです。そうなると、他の店ではないような特徴のあるものを扱っていることが強みになります。

▲珍しい「木のおもちゃ」の数々
▼プレゼントやオークションなどの商品選定はどのような基準で行っていますか

▲プレゼント企画が毎月ある
とにかく沢山の人に応募してもらえるものという基準で選んでいます。プレゼントの商品も手ごろなものの方がたくさんの応募があるんです。以前、6万円のソファーをプレゼントにしたのですが思ったほどの応募がありませんでした。本当に必要な人は別として、当たった後、そんな大きいものをどこにおく？ということになるんですよね。今までで一番反響があったのは、ガラス製のランプです。逆に大きいものや高価なものは意外に駄目なんですよ。高価なものだと、当たるか当たらないか分からないし、という意識が働くのか応募数が少なくなりますね。 どちらにしても、プレゼントが終わったと同時にプレゼントが当たらなかった人からも注文があるという効果がみられますので、そういう意味でもプレゼントは有効なものです。

インターネットの一番のねらい目は「ギフトニーズ」といえるということだと思います。うちはほとんどが送料無料なので、東京で買ってそこから田舎まで送ったら送料もかかり本当に高くなってしまいますが、ネット上で商品を見繕って注文すれば送料は無料だし、配送の手間も省けます。電話一本で時間指定も可能ですし、その商品がどこを走っているかまでわかりますので、本当に便利ですよね。
▼一ヶ月の平均アクセス数はどのくらいですか
トップページのアクセス数は一日1300から1600で、月間で5万カウントです。最初は一日10人とかでしたが、商品を出せば出すほど検索に引っかかることも多くなりアクセスも増えましたね。もう、考えることは商品を可能な限り多く出そうと言うことだけでしたね。プレゼント企画や共同購入にしても開催数の多い店のほうが売上も多いですよね。

今、何もやっていない方は一番やりやすいところからやっていけばいいと思います。いっきにあげるのは難しいと思いますが，どこか一箇所、プレゼントがとっつきやすいと思いますが、イベント的企画をすることでアクセスが上がったら次にまたアクセスが上がっていないところを攻めて、という風に、徐々にあげていけばいいと思います。
▼サイトを持つようになって苦労されたことはありますか
最初はサイトを持てば、好きなときに対応して寝ているうちに自動販売機のように商品が売れていくと考えていたのですが（笑）、そんなことはまったくなく、休みがなくなりました。本当に忙しくなりましたよ、今では最低でも一日一回はメールを確認しないといけないと思うようになって、ちょっとだけメールを確認するつもりが、すぐに対応しないといけないようなメールを発見してしまい日が暮れてしまったりなんてことも少なくありません。あと、うちは扱う商品の性質上、取引先が沢山ありますので誰かに代行させられないというところも大変ですね。１個ずつ商品の発注先も異なりますから本当は従業員さんをやとってやってもらえばいいのですが、それもなかなか難しいですね。
▼今後の目標を教えて下さい。
メルマガ会員も、今は1万弱ですが、その3倍から4倍にしたいと思っています。インテリアや家具は、次の需要が発生するまでかなりの期間がかかる商品なので、これからは、リピーター需要が見込まれてかなり数の売れるものを扱っていきたいですね。
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編集後記（担当：上楽）
お店には実物のかわいい「木のおもちゃ」が沢山ありました。プレゼントに贈るには本当にぴったりだと思います。店の商品を肩にのせながら写真をとっていただきおちゃめな一面を拝見しました(^^)。お客さまに喜ばれるものを売るためには、自分自身も楽しみながらやるという少々の遊び心も必要なのかしら、と感じました。
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